ofo退场，欠款高达20亿，共享单车市场迎来新洗牌

事件回顾

7月28日消息，据媒体报道，ofo总部已经人去楼空，官网、APP、公众号等渠道公开的地址已经无法找寻ofo的踪迹。天眼查信息显示，ofo关联公司东峡大通（北京）管理咨询有限公司的注册地址为“北京市丰台区西三环南路14号院1号楼620室”。不过ofo已经不在，东峡大通（北京）管理咨询有限公司被北京市丰台区市场监督管理局列入经营异常名录，原因是通过登记的住所或者经营场所无法联系。另一方面，ofo债台高筑。有报道称超过1500万用户等待ofo退还押金，按照每位用户99元来计算，ofo的债务总额接近15亿元。ofo曾经是共享单车市场的领军企业，短短几年时间，ofo就从巅峰走下神坛。

接下来，我们分别从传播趋势、传播路径以及信息情感三个方面来分析一下ofo退出共享单车市场公司人去楼空引发热议这一事件的网络传播效应。

一、传播趋势

1、全网信息总量

数据收集时间：2020.7.27~2020.7.31

7月28日，据媒体报道，目前 ofo 的官网、App、公众号，几乎一切公开渠道中的地址，都已经无法找到 ofo 的踪影。ofo 的客服电话也已无法接通，其 App 上的机器人客服只是重复回复 “请您耐心等待”。截止目前ofo 公开过的办公地址为北京市海淀区中关村的理想国际大厦，后来又搬到了邻近的互联网金融中心，这两个地方如今早已没有 ofo 存在过的痕迹，ofo 两处新的办公地址一处早已人去楼空，另一处更是无人知晓 ofo 的存在。

2.百度指数

数据收集时间：2020.7.27~2020.7.31

目前，ofo有用户退押金的排名已超过 1500 万位，即使按 99 元最低金额计算，该项债务已近 15 亿元。ofo作为一个无桩共享单车出行平台，缔造了“无桩单车共享”模式，致力于解决城市出行问题。2018 年因拖欠供应商货款被凤凰自行车起诉，同年被多家法院列为被执行人名单。

在两张趋势图中，我们都可以清楚的看到在网络平台中整体上关于ofo退出共享单车市场公司人去楼空这一热点事件的相关信息量和搜索量数据都随着事件的最新进展及消息而有所涨跌，在7月28、29日两天达到顶峰，全网数据总量和百度指数都在事件传播过程中的数天内依然保持了比较高的数据量和热度并且持续走高，引发了网友们持续的议论。

二、传播路径

1.媒体消息来源分析

数据收集时间：2020.7.27~2020.7.31

我们可以看到在有关这次的话题讨论中，微博占比超六成，APP、微信所产生的消息量紧随其后，但其与微博所产生的消息数量差距依然较大。由于此次事件的最新事件发展基本上是在微博平台上进行更新，包括了媒体最先在微博平台上发布的有关ofo公司办公场所人去楼空的情况报道、随后发布的ofo公司债台高筑，欠款20亿等新闻以及网友之间对于大量仍未退还的ofo单车押金情况的讨论，很快就产生了大量的消息，微博作为网民经常进行交流的主要平台自然而然也成为了事件传播的源头之一，同时ofo作为共享单车行业在国内市场的先行者，此次人去楼空的行为不免让人感到唏嘘，大量的消息在网媒和微博等平台上可以得到广泛传播。

数据收集时间：2020.7.27~2020.7.31

在大类的媒体分析中，我们可以很清楚的看到这次时间传播中来自“双微自媒体”的消息来源占比最高，另外APP、视频这类新兴的媒体和传统网站的占比也有不少，从数据上看，新媒体和自媒体传播的形式已经逐渐赶上了传统网站的传播量，说明APP、视频这类新媒体平台也开始逐渐成为人们日常交流方式,相比之下，平面媒体的占比可谓是“少得可怜”，由此可以看出事件的传播基本依赖于线上传播。

2.综合性媒体排行

数据收集时间：2020.7.27~2020.7.31

我们可以发现有大量粉丝的有关互联网经济的自媒体在该事件过程中发帖并受到广泛传播和民众讨论。

在排行榜中我们看到，这次的榜单中的媒体以关注互联网经济情况的自媒体平台为主，其中也不乏有像经济观察报这样的有影响力的平面媒体官微，一直在第一时间更新事件的最新进展，对事件的快速传播起到了很大的作用，可见这次事件的传播范围之广以及影响之大，网友也对此类事件有相当高的关注度，事件的最新进展也吸引了很多网民长时间的关注。

三、信息情感属性

1.信息情感属性

数据收集时间：2020.7.27~2020.7.31

在信息情感属性的分析中我们看到网络上传播的信息性质中，负面消息占大多数，中性信息较少，在网络信息中，绝大部分的观点聚焦于ofo此次人去楼空的行为让此前申请退款但尚未成功的相关用户担心其押金将无法退还到账，另外也有网友对ofo这一类共享单车市场先行者落得如此下场表达了了遗憾，认为其在多次融资后并未经过精细化的管理导致了这样的后果。

2.网友观点分析

数据收集时间：2020.7.27~2020.7.31

ofo总部已人去楼空    25.18%    

ofo小黄车    21.82%    

押金还没退    16.38%    

 你还在排队等着退押金吗    11.29%    

互联网经济泡沫    8.82%    

相关部门需要加强监管    6.28%    

疫情下的共享单车市场现状    5.46%    

追责到底    4.77%