TikTok全球产品合伙负责人谈如何从Tiktok上获取有效线索

啊——TikTok。这就像你迫切希望见到的那个酷堂弟。
2024年，近四分之一的营销人员（24%）表示，TikTok的投资回报率最高，仅次于YouTube。这是有道理的：TikTok拥有超过10亿用户，是一个提高品牌知名度和接触新受众的可行平台。
此外，HubSpot博客研究发现，14%的企业将TikTok列为投资回报率最高的平台，我们可能会在未来一年看到这一数字的增长。
但价值百万美元的问题仍然存在：当然，TikTok在展示娱乐视频方面非常出色，但你真的能从这个平台上获得强大的线索吗？
简短的答案？对如果你想要更长的答案——包括如何产生潜在客户——请继续阅读TikTok产品合作全球负责人Lorry Destainville的专家提示。
可以做的不仅仅是提高品牌知名度
首先，我想知道Destainville是否真的相信TikTok是一个产生潜在客户的可行平台。因为很多平台在品牌知名度方面非常出色，但在潜在客户开发方面却没有那么强大。
幸运的是，Destainville告诉我，TikTok的许多受众目前都在使用该平台与新企业建立联系，发现新产品。事实上，千禧一代TikTok用户从他们关注的创作者那里发现/购买产品的可能性是非Tik Tok用户的1.7倍。
正如他所说，“在抖音上产生潜在客户是企业推动与新客户互动的一个机会，这种互动真正达到了他们可以创建对话、同步用户的联系人和信息，然后参与对话并推动销售的地步。”
我承认——我已经在TikTok上看到了B2C广告的力量：就在上周，我在TikTok上看到关于防晒霜的视频后，购买了一款备受好评的防晒霜。
最终，TikTok是一个具有内置分析工具的全渠道广告平台，使营销人员能够观察浏览量、点赞、评论、独特访客、参与度和影响力等指标。
Destainville还认为，TikTok对B2B和B2C品牌来说都是可行的：“每个人都有空间。我们有消费者，但平台上也有企业主。69%的Tik Tok月活跃用户实际上完成了他们在潜在客户开发广告上注册的内容——在10亿活跃用户中，这是我们用户群的很大一部分。因此，在这个受众中绝对有B2B决策者。”
TikTok产品合作全球负责人介绍在TikToks上产生潜在客户的6个技巧
1.结合你的自然和付费策略
在HubSpot，我们发现，经过打磨的高质量内容在社交平台上的表现往往不如更真实、更自然的iPhone内容。
Destainville表示，TikTok也是如此，他鼓励企业在寻求潜在客户时，倾向于其自然内容。
正如他所说，“有趣的是，对于潜在客户开发来说，自然和付费的合作方式更明智。拥有一些对生成广告有用的有机内容对品牌来说非常有力量。”
他补充道，“将创意与潜在一代的行动号召相结合或优化的能力将推动更高的品牌购买。换言之：这实际上是关于通过付费放大有机内容，然后推动盈利媒体。”
对于广告预算最少的中小企业来说，这是一个好消息：这意味着自然优先的策略实际上会比为TikTok创建一个全新的、华而不实的广告活动产生更大的回报。
2.有疑问时——自然而非刻意修饰
正如Destainville告诉我的那样，“首次使用TikTok做广告的企业有一种愿望或野心，希望拥有最精致的内容，但这不一定是优先事项，也不是最终的最佳实践。”
他继续说道，“在创意方面，我们有一些技巧和窍门，但我们没有在平台上取得成功的完美公式。我可以告诉你的是，首要任务是真实。这是任何创作者与TikTok用户群之间联系的真实本质。真实性是游戏的名称，尤其是因为它能带来巨大的信任。”
Destainville认为，在汽车后部制作的20秒视频可能比在工作室拍摄的广告效果更好。这对我们所有人来说都是个好消息：花在制作和编辑上的时间更少，意味着有更多的时间在平台上进行实验。
3.首先做用户，其次做营销人员
Destainville承认，当你开始在TikTok上创建内容时，尤其是当你承认在平台上可以找到一些更具病毒性、吸引力和创造性的内容时，这可能会让人望而却步。TikTok的创作者们令人生畏：企业如何竞争？
为了开始使用该平台，Destainville鼓励企业主在开始创建自己的TikTok内容之前先观看这些内容。
他说：“如果我是一名企业主，并且是第一次使用TikTok，我会想关注我所在行业的对话内容。我的竞争对手的帖子是关于什么的？他们与社区的互动方式是什么？”
我明白他的意思：上周，我尝试创建自己的TikTok账户。在创建自己的TikTok视频之前，我几乎看不到任何视频。结果如何？
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换言之：在创建自己的内容之前，你想看看什么最能引起TikTok观众的共鸣，以及在网上疯传的内容类型。
正如Destainville所说，“作为一名营销人员，很难失败——当涉及到创意方向时，你想寻求衡量标准，并展示你的决策的影响……但我认为保持一些创新空间是有回报的，失败也没关系，因为这是一个学习机会。你想首先作为用户学习这些平台，其次作为营销人员学习这些平台。”
在创建自己的内容之前，你想看看什么最能引起TikTok观众的共鸣，以及在网上疯传的内容类型。与此同时，你的内容归根结底是真实性：如果你的品牌成为某个对话或趋势的一部分是不真实的，不要试图去强迫它。与其发布一次性视频以期在网上疯传，不如每周持续发布内容，培养社区意识。
Destainville说：“我认为企业往往会出错的一件事是，试图创造一个病毒式的时刻，或者期望它会作为一个主要的KPI发生。我更愿意认为平台上内容的稳定参与量是一个成功，而不是一次性的时刻。”
4.不要只是从另一个平台复制粘贴——了解TikTok的独特性
最后，Destainville鼓励营销人员首先确保他们为TikTok的受众制作内容。
正如他告诉我的那样，“当接触一个新平台时——无论是TikTok还是其他什么——我认为，以开放的心态学习该平台上的独特之处，并真正深入研究这一点将是关键。所以，不要只是复制粘贴为不同平台创建的广告活动，然后将其转移到抖音上。首先关注抖音的受众。”
这是有道理的：与他们在LinkedIn甚至Instagram上看到的内容相比，TikTok用户的期望值差异很大。在考虑如何将受众转化为客户之前，你想与他们接触并使他们感到乐趣——只有花时间真正学习这个平台，这才能实现。
当被问及是什么让TikTok与众不同时，德斯坦维尔只有一个词：创造力。
他说：“TikTok是展示创造力的最佳平台，打开应用程序就能明白我的意思。脑海中浮现的一个例子是，一部分创作者如何回顾过去创作的某些歌曲，并添加自己的两分钱——由此产生的创造力绝对令人震惊。”
要想在这个平台上取得成功，你需要依靠创造力、新颖性和趣味性。而且，就像任何平台一样，你测试得越多，你就越能理解什么最适合你的观众。
5.专注于你的状态
除了高级战略之外，Destainville还有一些通过TikTok获得线索的战术技巧。
他的建议包括：
视觉帮助。在您的个人资料中，确保您创建了自定义徽标以及页眉和页脚图像。
在你的引导表格中，注意问题的数量——最多设置六个问题。
使用高级表格中的逻辑设置和自定义问题，根据某人对您第一个问题的回答切换问题。
利用强有力的潜在客户资格问题，快速区分合格和不合格的潜在客户。
链接到您的隐私政策，以保证任何个人信息都符合当地法规的要求。
包括一个审查屏幕，以确保所有信息都是正确的。
别忘了说声谢谢！
6.为成功做好准备
当你开始你的获取线索活动时，将你的每日预算设定为你预期CPA的10倍。如果您想按特定时间表（即非周末）启动，请使用分日功能。
刚开始时，你会想使用广泛的目标定位来了解你在TikTok上的受众是谁；广泛的目标定位还可以帮助您获得所需的量，以便在季节性高峰期根据与表单的互动建立重定目标列表，从而提高转化率。
此外，考虑利用火花广告将高性能的有机内容瞬间转化为广告。最后，将您的CRM与TikTok集成，无缝高效地寻找和管理潜在客户。
作为一名营销人员，要善于接受变化
Destainville告诉我：“在过去的几年里，我与商业领袖和营销人员谈论了在TikTok上取得成功的机会，你会惊讶于有这么多人回答说，‘哦，我会让我女儿给我看’。”。
他补充道，“我一直在想……好吧，你能让你的女儿教你如何在社交媒体上花费数百万美元的预算吗？”
最终，他鼓励营销人员和企业主走出舒适区，给自己优雅和耐心，真正学习平台并测试不同类型的内容。
“拥抱变化，”德斯坦维尔说。“在TikTok上最成功的品牌是那些信念飞跃的品牌。”