2024年，哪些社交媒体渠道正在获得流量，而哪些渠道却在失去？

如今，感觉每个人都在社交媒体上。但别搞错了，并不是每个平台都聚集人气。

作为营销人员，了解受众最喜欢的社交渠道是很重要的。例如，如果你正在出售养老院，那么放弃Snapchat是明智的，因为Snapchat只有3.7%的用户年龄在50岁以上。

HubSpot调查了全球1400多名营销人员，找出哪些社交媒体渠道正在获得流量，哪些正在失去。继续阅读，了解2024年哪些平台最受营销人员和消费者欢迎。

在2023年获得流量的社交媒体平台

Instagram
根据SimilarWeb的数据，Instagram应用程序拥有超过16.4亿用户，是当今最受欢迎的应用程序之一。
Instagram预计会有更多的增长，我们的调查结果显示，它在2024年的潜在增长率最高，并列第一，52%的人计划增加对该平台的投资。24%的社交媒体营销人员还计划在Instagram上的投资超过其他任何平台。
营销人员对Instagram的喜爱是有道理的，考虑到营销人员在我们的调查中表示，该应用程序在所有社交媒体平台中的参与度最高，投资回报率第三高。

Instagram在营销人员中受欢迎的另一个原因是，该平台在利用社交销售趋势方面处于领先地位。Instagram拥有所有平台中最发达的应用内销售工具。我们的调查显示，2024年，84%的营销人员认为消费者会通过社交媒体应用程序购买产品，而不是从品牌网站购买。
营销人员并不是唯一使用该平台的人。
尽管Z世代访问TikTok的次数最多，但他们将Instagram列为最喜欢的社交媒体应用之一，千禧一代也是如此。

Instagram在老年观众中也保持稳定。在过去的几个月里，47%的X世代访问过Instagram，紧随其后的是近四分之一的婴儿潮一代。然而，如果你专门针对这些受众，Facebook或YouTube可能是一个更好的选择。
在营销方面，超过一半的视频营销人员将Instagram列为投资回报率、参与度和潜在客户开发的最佳平台。如果你想深入视频营销，Instagram是一个很有吸引力的选择。

Facebook

脸书还与Instagram并列，有望在2024年实现最大增长。根据我们的调查，21%的社交媒体营销人员计划在Facebook上的投资比任何其他平台都多，53%的营销人员计划增加投资，这与2023年相比几乎有24%的变化。
此外，40%的社交媒体营销人员计划在2024年首次使用Facebook。
脸书目前每月吸引30亿用户，比任何竞争对手都多。它的观众高度集中于X世代和婴儿潮一代。
在过去的三个月里，81%的X世代和70%的婴儿潮一代访问过Facebook。除此之外，X世代和婴儿潮一代将Facebook列为他们最喜欢的社交媒体应用程序和访问量最大的应用程序。如果你的目标受众是这几代人中的任何一代，那么Facebook是你接触到他们的社交媒体营销活动的最佳选择。

现在，对于下一代最年轻的人来说，千禧一代会使用Facebook吗？对虽然这不是他们访问量最大的应用程序，但却是他们最喜欢的应用程序。
话虽如此，Z世代观众的参与度显著下降。在过去三个月里，只有53%的人访问过Facebook，只有13%的人说这是他们最喜欢的平台。

TikTok

TikTok被称为Z世代的平台，数据证实了这一点。事实上，仅在美国，就有超过一半的Z世代消费者使用TikTok。此外，Z世代表示，TikTok是他们最喜欢的平台，领先于YouTube、Instagram和Facebook。
这还不止于此：TikTok还与其他人口统计数据一起升温。2024年，30%的TikTok用户年龄在35岁至54岁之间，比去年增加了7%。婴儿潮一代的使用率仍然很低，在过去三个月里有16%的人访问了该应用程序，但也就是说，他们的使用率正在稳步增加，自去年以来，使用率变化了60%（10%至16%）。
虽然只有34%的社交媒体营销人员使用该平台，但在2024年，使用TikTok的营销人员正在加强投资，比任何其他平台的营销人员都多。事实上，其中60%的人将在2024年增加对TikTok营销的投资，另有34%的人将继续投资相同的金额。
还值得一提的是，TikTok的参与率是其他社交平台中最高的，平均每天会话55.8分钟。简言之，TikTok的零食化内容对不同年龄段的人来说都是令人上瘾的。
YouTube

根据我们从SimilarWeb获取的数据，YouTube的用户群超过24亿，每月访问量超过340亿。

YouTube在Z世代、千禧一代和X世代观众中的受欢迎程度相似。在过去的三个月里，68%的千禧一代访问过YouTube，其次是69%的Z世代和65%的X世代。对于婴儿潮一代来说，YouTube是他们第二喜欢的社交媒体应用，仅次于Facebook。
根据HubSpot的视频营销报告，YouTube也是视频营销人员的最爱，超过四分之一的视频营销人员计划投资YouTube，而不是其他任何平台。此外，营销人员表示，YouTube在2023年的投资回报率最高。

在2023年失去流量的社交媒体平台
Tumblr

经过多次收购和近乎复兴，Tumblr尚未重现其2000年代初至中期的人气。根据我们的报告，Tumblr最受千禧一代欢迎，但只有13%的人在过去三个月访问过该平台。

令人惊讶的是，Z世代访问Tumblr的比率几乎相同（10%）。事实上，Quartz的一份报告发现，2022年Tumblr 61%的新用户年龄在24岁以下。这引出了一个重要的问题：另一次复兴是否指日可待？
虽然现在下定论过早，但我建议专注于那些能为你想要的受众带来更大数字的平台，而对那些没有的平台保持关注即可。

Twitch

尽管Twitch是流媒体直播领域的领头羊，但在过去几年里，包括Twitch、Facebook Gaming和YouTube live在内的所有主要流媒体平台的总观看时间都有所下降。例如，仅Facebook Gaming的观看时数就同比变化了-59%。

23%的千禧一代，其次是只有12%的Z世代和9%的X世代在过去三个月里访问过Twitch。

在社交媒体上发帖的最佳时间是什么时候？

尽管社交媒体平台将继续受到消费者和营销人员的青睐，但有一件事是不变的——时机决定一切。无论你选择投资哪个平台，了解发布的最佳时间以提高品牌知名度至关重要。
为了掌握发布时间表，社交媒体营销人员告诉我们，他们在发布内容时使用社交媒体时间表或日历（72%）。HubSpot的社交媒体管理软件等工具可以有效地帮助您制定和执行正确的社交媒体调度策略；然而，知道何时发布将有助于提高参与度。
例如，在东部标准时间工作的社交媒体营销人员报告称，下午6点至9点是发布帖子的最佳时间。
另一方面，太平洋标准时间的营销人员表示，下午3点至6点的效果最好。
然而，我能给出的关于最佳发布时间的最重要建议是，这取决于你的受众以及他们在社交媒体上最活跃的时间。例如，如果你的受众都是在下班后在线，那么如果你在凌晨分享的帖子不会有任何人去看，。

脸书：下午12点至3点、6点至9点和上午9点至12点。
YouTube：下午6点至9点、12点至3点和3点至6点。
X（前推特）：下午12点至3点、6点至9点和3点至6点。
Instagram：下午12点至3点、6点至9点和3点至6点。
领英：下午3点至6点、上午9点至12点和下午12点至3点。
TikTok：下午6-9点、下午3-6点和下午12-3点。

此外，营销人员表示，周六和周五（分别）是在社交媒体平台上发帖的最佳日子。

聊聊你吧

还有一个问题：什么渠道最适合你的社交媒体营销？你应该坚持使用Facebook和YouTube等成熟平台，还是用TikTok等新平台试水？
最终，你的决定应该取决于一个关键因素：你的目标受众。将受众置于社交媒体战略的中心意味着优先考虑最有效地接触到他们的平台。
记住，社交媒体营销就是试验。在剩下的时间里，没有必要致力于一个平台——事实上，在不同的平台上运行辅助实验，看看你会得到什么结果，这可能会很有用。