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2008年左右,麦网开始爆发,2009年成为麦考林独立的事业部,这标志着电子商务正式成为麦考林重要的渠道。
《中国企业家》:麦考林还有一个有趣的地方,是你们有自己的品牌,但现在要做一个平台商,这会有冲突吗?
浦思捷:从麦网的角度来说,我已经不再仅仅是一个品牌生产商,已经是一个平台,经营的不仅仅是自营产品。我们要引入的第三方品牌,首先风格要成熟、稳定,与麦考林的目标客户群相吻合;其次对样衣的质量、面料等方面能通过评估;第三要考察价格和供货能力。
与各大服装品牌商的合作,我们主要采取名品特卖的形式,而不是“不吃库存”的代销方式,做平台不会影响品牌。
《中国企业家》:麦考林怎样定义三种渠道的关系?
浦思捷:我们有门店、目录和网站,门店是做品牌,网站是做平台,目录是维系。目录孕育了产品,孕育了品牌,同时也支持到网站的发展,网站则能迅速把生意量做大,因为网站是面对全国的,不像目录、门店一样要一个一个地区去做。未来网站是朝平台化方向发展的,目录逐渐会退化为一种广告形式和
《中国企业家》:多渠道也许是未来主流,但你们怎么管理线上线下的价格,李宁也在做电子商务,都是服装品牌,你们的区别在哪里?
浦思捷:我们线上线下的价格是统一的,线下定价的时候要考虑到铺渠道的时候进百货,它的资金要求是很高的,结帐也很慢,而且是活动很多,百货商场会有店庆、搞活动什么的,定价必须要留下这些空间,但我们能做到一个平价的平衡。
这有两个原因:一、 大家做零售的起点不一样,麦考林是把目录和网络做大了才往线下走,李宁是从线下往线上走,线下已经做到百亿销售额,稍微走错一步影响会很大,包袱重得多;二、我们只做直营店、加盟店,不进百货商场,都是自主收银的购物中心模式,所有现金流都掌握在自己手中。
《中国企业家》:您觉得邮购和电子商务之间,有什么区别和联系?
浦思捷:他们之间有相似的地方,都是按照图片销售,你不能够摸到产品,只能通过我的描述、演绎来做。那么他是需要产品的价格定位要比传统的低,这也是一个孕育的过程。是当这个渠道没有成熟到一定程度的时候,人家不相信你,网络也是,图片要做的好,要表达的准确、淋漓尽致,而且价格要低。
但是网站可以更主动,成本更低。邮购目录你不发了,顾客不会知道你有什么产品,走掉了,而网站客户可以自己回来。邮购的发货速度很慢,消费者能理解,但网站发货速度慢,消费者不能理解。一个产品没有了,你可以迅速从网站上下掉,邮购目录做不到即时上下架,这点其实牵涉到背后的很多东西。
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