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日前,据媒体爆料,腾讯微博已经推出了企业Page化营销产品——微空间。腾讯微空间将通过话题讨论、产品新闻发布、营销活动、视频、互动、客服体系等模块化的轻松组合,满足企业提升知名度、引导销售、监控与舆论引导、客户关系服务和管理等多维营销需求。
腾讯微博上线微空间,在笔者看来,意图明显,一方面为微博的赢利模式做出探索,毕竟腾讯微博已经积累了2亿用户,并且已经有2万多家企业入驻腾讯微博,有很好的营销基础;另一方面也将有效的整合腾讯旗下门户、IM、视频、SNS、电商、支付等平台资源,为企业提供的整合营销。
那么微博的Page化营销能够为企业带来什么?
首先,微博中的分享和围观将促使信息在关系链中呈裂变式传播,强弱关系链的配合,将大大增加信任感、传播半径与速度,为企业针对消费者进行情感营销和精准营销提供了通路;
据eMarketer数据显示,40%的全球100强公司在微博上进行客户服务,88%的全球100强公司在Twitter上进行信息发布,95%的中国消费者信任官方微博信息,这一比例远高于日本(41%)和美国(73%)。
其次,对广告主而言,在数字社会媒体Social Media面前,要么你站在岸边,要么你跳进去。不进去,你永远不懂。与其做鸵鸟,不如做弄潮儿,社会化媒体的Page化营销将营销的主动权回归到了企业手中;
再次,在社会化媒体环境中,内容呈现多元化和碎片化,对企业而言,与其自己发出内容,不如巧妙借力,借微博用户智慧之力、借微博热点话题之力、借微博大事件之力进行传播,塑造品牌形象,从而有效形成和强化差异化营销的初衷;
,据MillwardBrown的调研数据显示,社交网站用户对品牌信息接受度极高,74%的用户不介意收到带有品牌信息的虚拟礼物。77%的用户认为,品牌在社交类网站出现,会增加品牌的吸引力。
微博不但具有微媒体属性,更具备极强的社交属性,通过驱动用户关系链的有效传播,可以快速形成口碑势力,通过好友feed传播的品牌信息曝光次数越多,广告营销的效果也会越好,这无疑为企业的品牌植入提供了良机。
尤其是伴随互联网2.0浪潮的兴起,以及SNS、微博、视频、博客等社会化网络媒介的普及,传统的网络投放与营销,正逐渐由门户、搜索向社会化媒体转移,Real time实时媒体时代正在瓦解和解构传统大众网络传播的理论和实践。
无论是广告主,抑或是4A公司,都已经意识到需要在社会化媒体的浪潮中转变传统营销思维,去适应消费者,营销不再是“宣传和售卖”而是与消费者“建立关系”。
聚焦在微博和SNS领域,Page化营销,与粉丝建立Like的关系,围绕用户的强弱关系链做营销,已经成为趋势,QQ空间、开心001、人人网等SNS网站经过三四年时间的实践培养和教育,已经让社会化媒体的Page化营销理念深入营销圈。目前无论是腾讯微博,还是新浪微博,也纷纷开始试水企业Page化营销服务。
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