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在公司层面的微博经营管理应注意以下几点:
公司博客应重在内容原创,简单的业务介绍与推广实际上基本不能形成影响,而关联的文化分享、企业的标杆介绍、独特的设计信息与图片、因企业机会而见识的相关场景、员工的丰富感受等等则有价值。微博的精髓在于微小与通俗,而企业往往喜欢说大话与专业,如果能调整过来,企业的微博有不一样的表现,比如我们的公司数据微博远不如我做的通俗解读的微博有吸引力,区别在这里。有了内容之后,要结合有影响力的活动微博推广,与利用有影响力的博主推广,来为公司微博抬轿,则效果也会有,或者如果在形象传播的意义上,有影响力博主单纯的第三人推广可能更有价值。即使我们想利用微博营销,我们也要慎用,因为先要尽量把微博养成粉丝量大的平台,后来的营销使用才有可能。
关于员工微博,积极的个人微博往往有很强的个人特色,但是在公司倡导的情况下也会存在不少消极微博,在公司倡导的同时一般应该首先告诉同事们一些基本规则,比如不要轻易披露公司业务秘密、保守、不要非议客户,对于公司内部事务的评论要比较谨慎,同时也要给予员工以一定的培训告知他们如何增加自己微博的吸引力,比如多用图片、发出自己独特的评论、善用反问与疑问模式、转引热贴、商请粉丝多的朋友转贴等。
在此之外,员工博客应尽量多关注与自己工作相关的业内老总、同行朋友、、客户的微博,这样让微博成为一个有价值的学习渠道,了解工作动态,扩大业务见识,也应尽量把客户加入关注或者关注客户,与客户形成微博互动。在此前提下,积极为客户统一安排的业务信息发布提供支持,也为公司其他同事的微博影响扩大提供帮助。
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