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网站如何做好用户体验布局？

时间:2011-10-13 08:10:00

一直在说用户体验，但是究竟该怎么做，很少有人说的明白的，其实的方法是从客户的角度来分析。例如你是一个网站的潜在客户，你到网站想要的是买一套红木家具，但是却在首页找了半天没找到红木家具，这样是很不好的，如果我们是卖产品的，要重点介绍我们的产品，红木家具如果是我们的主打产品，一定要突出来。做用户体验的布局，是要给用户想要的东西。这里谈谈我对于用户体验的小小看法：

　　A、分网站类型做用户体验。企业站点首先一定要介绍自己公司的实力，以及公司的特色产品和优势，如果产品种类比较多，在首页上一定要展示出来，因为用户来是为了购买的，他需要了解你的产品，对于产品一定要详细的介绍。对于商城类网站一定要缩短用户的购买步骤，很多的时候用户会因为繁琐的付款步骤而选择离开。对于论坛，重要的是有一定的论坛文化，有人气，用心的做一件事情能做好，这一点现在28推做的是非常好的。

　　B、做好细节，给用户简单直接的享受。对于网站来说我们的用户关键的是想从网站上找到自己需要的信息，所以在做导航和内部链接建设的时候一定要尽量的符合用户的搜索习惯，例如我们的一个客户是因为家里的热水器不加热的问题访问的网站，但是看了给的这篇文章却没有找到他想要的知识，却看到我们给他推荐的一些相关文章，经过几篇文章的研究之后终于找到自己想要的知识信息，那么他可能会觉得你的网站比较专业。然后会打电话要求提供服务。细节决定成败，诚不我欺也!

　　当然，用户体验要说的还有很多，做SEO诊断的时候我们能够判断的是非产少的，但是也一定不要放过这个方面的考察。

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