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在“步入网络时代的中国经济——2011年中国互联网E峰会”的中国网络经济源动力论坛上,CNNIC发布了《2010年中国中小企业网络营销调查报告》,引发与会嘉宾和互联网业界的广泛关注。
《报告》显示,截至2010年12月,中国中小企业接入互联网的比例达到了92.7%,中小企业中绝大多数已经具备了互联网使用条件,为网络营销的发展奠定了良好的基础。此外,中小企业拥有独立企业网站或电子商务平台中的网店的比例达到了43%,目前拥有网站或网店的中小企业中,绝大多数都已经开始尝试网络营销。我国广大中小企业步入网络营销时代的步伐正在加快。
从整体上看,中小企业网站的运营水平偏低,而且,中小企业网络营销水平呈现较强的行业特性。第二产业的中小企业利用互联网进行过营销和推广工作的比例高于第三产业的中小企业。此外,东部发达地区中小企业利用互联网进行过营销和推广工作的比例高于中部地区和西部地区,达到50.5%。
由于中小企业网络营销的运营水平普遍较低,进而影响其实施效果。《报告》显示,24.7%的企业主从来没有考虑过测评效果;还有70.8%的企业主只是凭感觉,看一看给公司带来的流量/订单的多少;只有4.4%的企业主委托过其他公司进行过网络营销效果测评。
大部分的中小企业主对网络营销效果监测并没有投入很多,造成企业主对于网络营销的实际效果难以准确评价。一方面,不利于指导企业主进行网络营销方面的改进和优化;而另一方面,也影响到中小企业主对于网络营销的信心,制约中小企业网络营销发展。
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