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上网搜索时“百度”一下,已经成为许多网民的习惯动作,然而,是这个让人们“众里寻他千万度”的国内的网络搜索引擎,却有不少网民说出了这样的经历: “百度一下,你上当”。
骗子网站凭啥荣登名?
2011年6月,姚女士听人说,网上有个叫“去哪儿”的网站,买机票很便宜,去百度上搜索。点击首页位网站,这个网站的机票果真便宜,姚女士决定通过网上支付,购买两张6月25日从杭州到重庆的机票。付完款姚女士去查看自己支付的订单,却出现了一个奇怪的现象:付款成功了反而没有订单了!她意识到,自己可能被骗了。姚女士难以相信:“骗子都可以上百度推广,谁还相信百度推广这种东西呢,交了钱能够什么都上去了?” 而且她一直以为推广链接应该都是有一定实力的大商户才能上去,“你花钱买的话才能排在页,排在页至少公司是存在的才行吧。”
百度推广,是百度的一种经营模式。在使用百度搜索引擎的时候,呈现在网页上的并不是自然呈现的搜索结果,而是被百度人工干预过的,那些给百度付过钱的网站链接会被优先安排在首页显眼、受人关注的位置。很长时间以来,百度公司的盈利模式一直受到公众质疑,曾经的“竞价排名”因百度搜索引擎竞价排名提供的虚假网站或信息上当受骗而被频频曝光,引发了公众对百度提供的信息的公正性与商业道德的质疑。2008年11月17日,百度CEO李彦宏公开道歉,表示将审核相关行业客户资质,审核相关行业关键字,要对医疗行业关键词进行排查审核,下线不合格、不规范的客户关键字。2009年12月1日,百度正式推出凤巢系统搜索推广专业版以替代遭人诟病的竞价排名系统。搜索结果页面并没有太大区别,除了右部的广告位外,竞价搜索的结果仍然与自然搜索的结果并列存在在左侧的位置,而且还是排在自然搜索结果之前,不同的只是在链接的右下方标注了小小的“推广”字样,有一些底色也换成了灰色。
那么百度新的凤巢系统是否能够防止虚假信息排名靠前这种情况呢?
CCTV《经济半小时》以《推广链接的真相》为题,针对百度凤巢系统进行了尖锐曝光。笔者大致总结了一下,百度凤巢系统至少存在着六大谎言:
一、百度凤巢会严格合法的审核广告主资质吗?非也。
百度作为广告的经营发布平台,不但不按照《广告法》的义务审核广告主资质,反而以“移花接木”、“以假乱真”、“偷梁换柱”等方式,为骗子支招,蒙骗消费者,赚取昧心钱;
二、百度凤巢会按照网站的质量度和出价共同决定排名吗?非也。
竞价排名时代,客户竞价的时候是可以看到其它客户出价的,相对透明,而如今的凤巢,是看不到其它客户的出价的,而所谓的网站质量度不过是虚的,要想提升排名,只能盲目的不断加高出价;
三、百度凤巢的估算系统真为客户科学估价而省钱吗?非也。
估算系统不但不靠谱,而且往往会白白耗费更多的费用,说白了,估算系统的不透明,让百度凤巢更像一个“无底洞”,对于大多信任百度官方估算系统的客户而言,不知道多少银子都被不透明、不靠谱的系统给蒙了;
四、百度凤巢的消费上限真的由客户自己决定吗?非也。
百度会告诉你,在到达客户设定的消费上限后,系统会有一个刷新时间,而这个刷新时间,或许是一小时,也意味着客户在每天设定消费上限后,都会被强制消费若干时间,百度会强制从客户的账户中在设定的消费上限外拿走若干银子,想要解释,百度的回答是请理解;
五、百度凤巢会尊重知识产权、不扰乱市场竞争吗?非也。
百度凤巢不但不对关键词设定进行严格的审核与限制,反而纵容企业相互恶意不正当竞争,以至于“搜索麦当劳,排位的竟然是肯德基”,已经见怪不怪了,要想改变这种状况,要么向百度提交一堆的品牌或商标资质,要么出更多的钱去玩排名,用金钱夺回本应该属于自己的企业商标或商誉;
六、百度凤巢真的比竞价排名省钱吗?非也。
客户设定的4个关键词,竟然莫名其妙的被增加到三四十个,几年前在竞价排名时代能够支撑一个月的费用,而当换成凤巢系统后,消耗光了,百度的凤巢系统,果然与时俱进,比物价飞涨的速度快多了。
结论:百度凤巢系统本质仍旧是竞价排名,只不过比当年的竞价排名更加变本加厉,而且更加不透明,用百度凤巢系统,不但不能够省推广的钱,反而是让企业陷入了“无底洞”。
其实,早在2008年,百度曾因竞价排名而深陷危机,当时曝光百度的是CCTV的《新闻30分》,但三年过去了,百度的核心业务,从竞价排名变成了凤巢,但本质变了吗?没有。如今的百度凤巢系统,比当年的竞价排名,更加变本加厉,百度无异于是在自掘坟墓。
或许三年前,百度负责人的道歉,以及“知错能改善莫大焉”的“诚恳”本身是子虚乌有。
未来一段时间,百度公关们又该如何粉饰和裱糊这个烂摊子呢?我们拭目以待。
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