互联网运营主要做什么 互联网运营主要做什么工作

以人员数量多少为标准，互联网公司主要包括三大工种：运营、产品、技术，这三个岗位人数总和通常能占到公司人数的80%甚至更多。除此之外，还会有其他一些岗位名词，比如商务拓展/BD（BusinessDevelopment）、市场、公关、设计（大一点的公司还分视觉设计和交互设计）、测试、商业智能/BI（BusinessIntelligence）、客服…后面提及的这些岗位，在一些公司里会单独开设一个大的部门，在一些公司里会归类到“运营”“产品”“技术”三大类当中，都是根据实际业务需要来的。

互联网运营主要做什么——互联网运营工作主要做些什么

1.用户运营

围绕着用户、围绕着人做工作。用户运营需要去贴近用户，团结用户，引导用户去使用你的产品功能，和他们变成朋友建立社群，这些都是用户运营的工作，特别是社群工作，是可以带来口碑传播和用户凝聚力的这个工作，是用户运营的重点。

2.内容运营

创造、整理、发布内容。内容运营既需要有能力自己创造内容，比如说写一篇社区贴、原创文章、知乎回答，也需要有能力去调动用户产生内容，并且筛选优质内容，牛叉的内容运营扫一眼用户写的文章，就能知道这个内容能不能火，这就是对内容的敏感度。一个更牛叉的内容运营绝不是闷头自己造内容，而是利用机制众包内容。

3.社区运营

知乎是一个非常典型的社区了，兴趣相投的人会把社区变成网络中的家。社区运营人员需要在社区里去做主题活动，去做投票，去讨论，去制定一些社区的规则。总之目的是让社区活跃，你就理解为社区是一个城市，你作为一个城市的管理者，你希望你的城市越来越壮大。

互联网产品运营的运营思路

1、如何扩大用户群

1.1渠道

腾讯

创业公司：社会化媒体

使用社会媒体的一些原因

1.2内容

内容（广义）：产品及产品相关的信息

好的内容，用户会自发地为你传播

1.3沟通

沟通就是通过渠道把产品和产品的信息传达给用户，这本质上产品在与用户建立一种关系。

1.4常见方法奖品激励

活动前期宣传，病毒式传播，活动与产品的关联性，活动流程优化，成本与收益

“1成为@某某某粉丝2转发评论此微博3至少@N位好友就有机会获得（某精美礼物）”

1.5社交应用

可玩性，收集整理需求，游戏化设计，有趣的文案，社交性设计

传播性，参与便捷，与微博无缝对接，先在小范围内发起并迅速扩散，关键人物或节点对活动的推动，官方微博的推动，官网宣传，活动与产品的关联性

结合热点

2011年6月23日17:20，北京又一次瓢泼大雨倾盆而下。北京多处路段积水严重……

制造话题

文案有一定特色，在广告中得到用户的认识,以一种幽默的方式进行自我表达与调侃的需求,制作简单.

凡客体、海底捞体

明星效应

新浪博客/微博：名人运营策略

开复微博：推荐创新工场投资产品

互联网产品运营专员要对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始终保持敏锐的用户感觉。如果大家还想了解更多与之有关的信息，欢迎关注我们文军营销的官网。