当当创始人李国庆谈刘强东事件，当当网强烈谴责

在李国庆的微博简介中

有这么一句话

“我口无遮拦，多有得罪，请海涵”

上周末，刘强东明尼苏达事件算是暂时告一段落

突然有一个大V的言论显得特别刺耳

正如下图⬇️

李国庆言论一出，迅速升温，在微博和各大媒体头条上都引发了热议，这一次，他又把自己推向了公众面前。

网友评论：

全网声量：

数据来源：“WJ Monitor 舆情之声”

有关“李国庆”的话题声量迅速攀升。

舆情关注点：

数据来源：“WJ Monitor 舆情之声”

显然，李国庆的言论已经不是自己的事情了。

从当初舌战“摩根士丹利”到力挺“俞敏洪”，背着当当名号的李国庆，没少给当当惹事。这次，看见李国庆给刘强东“支招”，当当坐不住了。

昨天上午11点32分，@当当 在置顶微博上谴责李国庆，内容主要包括：

李国庆离开当当网管理层、决策层已有一段时间

李国庆这是个人观点

当当强烈谴责李国庆的婚恋观

不过，在“天眼查”上，李国庆在北京当当网信息技术有限公司还在担任总经理的职务。当当想用一句话就撇清跟李国庆的关系，显然很难。

而且，在12月11日，当当网还转发了李国庆的一条微博，并配上表情“赞”。

这就很尴尬了……

致歉文突然变广告

这波“软广”还真是让人猝不及防呢

……

当当此次的危机公关显然是不及格的，危机公关很重要的一点就是及时性，公司应当在第一时间给出的解释或者解答。而当当的声明与李国庆的发声隔了33个小时之久。

危机公关中最重要的一点就是态度，企业的回应一定是最真诚的第一反应，真诚态度之后，更需用靠谱的能力和行动善后。而当当此次的声明可以分为两个部分，第一部分是对李国庆的谴责，本来挺率真的谴责声明，但第二部分加上了营销广告，画风大变。

李国庆的言论已经引起众怒，当当借机打广告的行为更是让一直支持中国品牌的网友感到心寒。承认错误，重新开始，用更好的服务重塑品牌口碑才是要事。当当的此次声明显然不是一个诚恳的声明。

网友表示这波“谴责很软，广告很硬”：

长期以来，当当网一直都以“图书界大佬”的形象出现，一度被网友称为“中国亚马逊”。然而这几年却没有当初红火的势头。而李国庆作为一个当当对外的公众人物，不仅没有帮助当当在品牌上有所突出，反而屡屡发布不当言论。

既然当当是一家中国的企业，国人当然是希望它能越来越好。情怀只是一种营销行为，而品牌形象的成熟，需要一个一以贯之的正能量来保驾护航。

而李国庆作为公众人物，谨言慎行是必要的。

对于公众人物，他们具有广泛的社会知名度和深远的社会影响力，这些利益与公共利益密切相关,甚至成为社会环境的一部分。所以他们理应有责任引导正确的价值观，更应当注重自己的言行对社会的影响。

“语言”是一把双刃剑，既可以让你在剑人面前光芒四射，也可以让你成为众矢之的。什么场合说什么话、怎么说、多说还是少说，都是有尺度的，一旦失“度”，代价将是惨重的，尤其是对公众人物。

现在的当当可能正如一个网友所言：“一个企业老板的品行已决定了企业的未来”。

未来当当会如何发展谁都无法预测，希望当当和它的创始人李国庆，能像当当的口号一样。

“敢做敢当当”