致D&G：“被盗号”式的公关暴露了混乱的价值观

微博热搜几乎包揽前十。

从“WJ Monitor舆情之声”智能舆情监控系统上来看，全网声量高达13053条。

数据来源：“WJ Monitor舆情之声”

而舆情多数与“D&G大秀取消”相关。

数据来源：“WJ Monitor舆情之声”

D&G可能要在中国口碑扑街了，起因是D&G发布的今年在中国的宣传片“起筷吃饭”。因为刻意的“中式发音”和用筷子吃Pizza的奇怪姿势，这部片子被网友质疑有歧视中国传统文化的嫌疑。

目前，这段视频在中国社交媒体上已经删除，但脸书和ins上仍存在，广泛争议持续在社交媒体发酵。

而随后事件的爆发点是，Stefano Gabbana在INS针对上述争议发声，其中不乏“中国人愚蠢”这样的辱骂字眼。

辱华事件曝光后，原本参与大秀的中国明星在微博上纷纷发表了自己的态度，计划昨晚举办的中国大秀也被文旅部取消。

昨日晚间，中国三大电商巨头天猫、京东和苏宁易购，以及网易考拉、奢侈品电商寺库、唯品会、1 号店、海外购物平台洋码头，这八家经营奢侈品业务的中国主流电商平台均已下架了所有与 D&G 品牌相关产品的销售。

聊天记录曝光后，官方表示创始人和公司的官方账号都被盗了。13点52分，D&G官方微博发布声明，等于翻译了一遍英文版的声明，同时微博评论被关闭。

11月21日晚11时再度回应。

我们原想在上海为中国带来一场关于品牌历史和愿景的活动。

这不仅是一场简单的时装秀，而是带着我们，以及喜欢Dolce & Gabbana的人对中国的爱和激情来创作的活动。

今天发生的事情对于我们来说十分不幸，对夜以继日筹备此活动的工作人员来说也是一样。

我们想从心底里对朋友们和消费者们表示感谢。

Domenico Dolce，Stefano Gabbana

再度回应的内容，通篇表达了对工作人员的致歉，却没有对“辱华事件”的道歉。第一次回应的“账号被盗”已经是较差的危机公关口径了，因为D&G根本无法拿出证明账号被盗的证据。而时隔9个小时的再度回应的内容更是火上浇油。