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全网监测海量数据按需发布监测预警
实时把握舆情动态精准追溯信息源头
现如今,传统教育行业在不断转型,教育培训授课的方式也从线下逐渐转移到线上。当前,在线教育机构和平台越来越多,网上授课也成为当前教育行业的主流。但随着在线教育的大热,引发的在线教育舆情也越来越多,曝出的问题及用户的质疑议论声也越来越多。
对于在线机构来说,涉及在线教育舆情的频繁突发,会直接给在线教育机构在线班课的开授、盈利造成直接影响。因此,对于教育企业来说,亟需做好在线教育舆情监测舆情管理工作,加强舆情突发风险的预防,有效做好舆情管理及应对工作。那么,到底在线教育舆情要如何监测呢?
关于教育行业舆情监测,五节数据有整理了如下在线舆情监测系统管理办法,供各位参考,具体如下:
1.精细化监测管理
在线教育舆情诱发的因素有很多像有害信息传播、广告纵生及还有一些教育内容不符合教育规定等。因此,对于教育企业来说,要对在线教育舆情进行监测和管理,需精细化管理。
如将教育服务产品分类别进行监测,如讲师一对一讲解一类、线上班课一类、在线直播、在线考试、视频教学等。只有精细化监测目标,才能保证舆情监测的准确性。
2.全网平台覆盖式监测
在线教育是借助互联网平台进行教学的,所以在线教育舆情爆发的源头往往也是来自网络,而大多数在线教育舆情也都是在网上引发和升级。
因此,要对在线舆情进行监测管理,就需做好在线教育网络舆情监测。由于网络信息传播渠道众多,建议在线教育企业可采用专业的在线舆情监测系统进行监测。
如五节数据这类支持全天24小时全网监测的在线舆情监测系统工具,可助力教育企业能够实时了解与及相关的最新消息,及时发现负面信息,尽早处理。
3.多个类型全面实时监测
在线教育开设的课程类型众多,授课的方式也多样化,所以,为了确保能够全面做好各个类型的在线教育舆情监测工作。同样,教育企业也可通过借助五节数据的在线舆情监测系统,设定或订阅多个监测目标主题进行全天实时监测,并且系统会自动识别负面敏感信息,实时进行预警。这样一来,有利用企业能够在第一时间发现负面舆情信息,及时做好应对工作,有效预防舆情危机的突发。
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