舆情监测软件的功能是什么,五节舆情工具到底有什么优势

舆情监测软件可及时处理危机事件，可以尽早对将会造成的危机事件的方向、传播途径进行分析。提前准备降低或防止损害，公司可从短信内容的比较敏感水平、先发及传播媒体知名度、散播状况等指标值分辨舆情信息的知名度，一起从制造行业特性、关系话题讨论、媒体散播特性、多方见解倾向性转变等层面判断舆论迈向，使检测工作中持续保持高效率、客观性。

发生突发事件后，企业可通过舆情监测及时发现并掌握与事件相关的新闻报道和网民言论，为处置决策提供全方位的参考信息。有了精准的研判后，根据情况启动合适的应急预案或应对措施，准确、正面回应网民关心的问题，与事件有关的负面舆情，积极引导舆论走向。

其次过度依赖搜索引擎。搜索引擎仍有许多局限性，除了受关键字影响很大的搜索结果外，搜索引擎通常会返回不受任何访问限制的网站的结果，而完全排除需要登录的论坛等网站。但网民发表意见的地方恰恰是提供互动功能的网站。此外，搜索引擎的网络爬虫具有一定的延迟，因此无法实时搜索最新的网页更新。

因此，搜索引擎无法为我们提供问题的全貌，因为它只针对关键词而不是针对问题，因此并不全面;搜索引擎无法在第一时间得到我们想要的结果，因为不仅内容更新速度不够快，而且无法提供时间敏感的服务，因此无法及时;搜索引擎只能在庞大的网页中返回另一个巨大的结果，并且以凌乱的形式，我们关心什么?它什么都不知道，所以它给出的结果是每个人都关心的，而不是我关心的，所以我不能谈论准确性。可以看出，我们不能仅仅依靠搜索引擎来监控网络舆论。

五节舆情需要提出新的技术手段来了解网络舆论，跟踪和分析舆论。因此，为了保证舆情监测的实时性，全面性和准确性，最可靠的方法是使用自动舆情监测系统，依靠软件系统消除手工方法的不足，依靠软件用于监控目标站点的系统。