舆情监测的主要流程有哪些，应该如何冷静面对？

时间:2020-03-13 10:03:37

随着互联网的迅速发展，网络媒体作为一种新的信息传播形式，已经渗透到人们的日常生活中。网民的积极参与达到了前所未有的水平。无论是国内还是国际重大事件，都可以立即形成在线舆论。可以说，互联网已成为思想文化信息的传播中心和舆论的放大器。因此，企业实施有效的舆论监测是非常必要的。舆情监测的主要流程是什么?下面我们就一起来看看吧!

不同公司对网络舆情监测的需求可能不同，但主要过程大致分为以下三个部分：

1.制定危机预警计划。对于所有类型的危机事件，我们将制定更详细的判断标准和预警计划，以做好准备。一旦危机发生，就有遵循的规则、对症下药。此步骤主要是确定目标网站和过滤关键字以进行监控。

2.密切关注事态发展。保持对事态第一时间的了解权利并加强监督。这可以用于通过舆情监测系统首次在互联网上收集和汇总各种信息。

3.及时传递和沟通信息。即与参与舆论危机涉及的企业有关部门保持密切沟通，建立和运用信息沟通机制，为企业及时采取应对措施提供帮助。

舆情监控流程针对性事件分析，全方位检测，多层次分析，对海量数据进行深度挖掘，精准的解读，词组的过滤，语言的处理等。与竞争对手同比分析，实时掌握市场的动向;7*24小时无间断采集，系统响应迅速最快可在3分钟之内同步抓取。

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