网络舆情监测需要注意哪些问题，重点有那几步

网络舆情监测是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。为了更好地维护企业形象，避免网络言论对企业发展的影响，许多企业选择网络舆情监测来实现对整个网络信息的实时监控。但是，企业都不知道网络舆情监测的过程是什么?接下来我们就来听听五节舆情为我们介绍下具体的情况吧。

首先企业发现舆情，要通过舆情监测系统设置相关关键词，对网络舆情进行全天不间断监测，及时掌握信息动态，把网络上与之相关的信息抓取过来，展示在舆情监测系统中，舆情工作人员通过查看舆情信息，筛选出有价值的舆情，打好标签并分类，将重点舆情进行先报、早报、尽可能在舆情发酵前期进行处理。

1、根据企业特点建立舆情监测数据分析库，方便后期智能分析监测信息。督促实体部门尽快查清事件真相，更要挤压谣言的舆论空间。

2、官方权威发布，抢占舆论话语权。选择要监控的平台，如网易，新浪微博，论坛等，然后进行24小时实时监控，跟踪和下载主要平台的热点问题和关键信息。

3、对系统下载的信息进行数据格式转换，然后对数据进行初步过滤和处理，对系统捕获的内容进行二次过滤，分类，划分，汇总等分析。

4、通过数据分析库针对性地邀请媒体、时评人一起见证事件真相，开展评论解读。，对舆情信息进行特殊关键词和敏感词的语义分析，使内容更符合实际。

5、最后，将监测分析结果和数据分析报告推送到相关职能部门，为舆情监测专员制定对策使用。

网络舆情监测主要是预防和监测。它可以帮助企业了解网络信息，及时处理一些不利信息，最大限度地减少企业损失。这是一个需要长期持久性的过程，必须做出正确舆论引导，提供分析依据为客户提供群众思想动态。 以上就是五节舆情为我们介绍的相关内容，希望对大家会有所帮助。