如何做好企业自身的舆情监测和品牌声誉监测?

企业的舆情如果应对不及时，舆情信息接收也就滞后了，这将严重损害企业的形象和品牌声誉，给企业的发展带来不利影响。因此，五节舆情认为要做好企业舆情监测和品牌声誉监测是现代企业的一项新的日常任务。

关于企业自身的舆情监测和品牌声誉监测方法如下：

1.细分监测类别进行检测

除了要监测企业的名称外，企业还需要将工作环境，产品质量，产品销售业绩，服务质量和用户声誉用作监控关键词，并且对关键词进行细分。对一级、二级和三级内容进行监控，并对相关舆论进行更多相关的分类和监控，以实现对网络平台上企业网络舆情信息和形象的全面了解。

2.扩大监控范围

除了监测自己的舆情信息外，企业还需要将包括竞争对手在内的行业信息纳入舆情监测范围，及时了解竞争对手的发展战略，及时监控竞争对手的信息，避免相关产品出现问题，为了防止危机的影响，也可以根据对手的策略进行调整。

3.使用专业的系统监控

互联网上的信息量很大，要从庞大的数据库中搜集舆情的口碑信息，操作过程非常复杂，需要大量的人力和时间。而企业的人力有限，时间有限，搜集的信息也非常有限。对于企业来说，使用专业的商业监控和管理系统监控民意和品牌声誉要方便得多。

微型企业系统可以实时监控主流门户，微博，论坛，帖子等平台信息，实时推送竞争对手信息，产品信息，品牌信息和行业信息的最新信息。根据订阅的主题，进行全面分析。