品牌舆情监测对于企业有什么重要性?

时间:2020-03-09 17:03:41

品牌舆情监测是对热点事件具有影响和倾向的社会网民的意见和言论。一些企业在提到舆情时会有种闻风丧胆的感觉，但其实你认为的舆情都是坏的，肯定会对企业造成伤害，实际上，并不都是这样的，品牌舆情监测分为正面舆情、负面舆情和中性舆情。

1、正面的舆情

正面的品牌舆情监测可以帮助企业发展品牌口碑形象，提高知名度并赢得公众的信任。例如，加多宝针对于败诉精心策划的营销宣传，从微博等案件开始入手做可怜状，制造了加多宝对不起广告事件引起舆论，推销品牌加多宝的崛起被推上了舆论的风口浪尖上，这样的推广，不仅打响了品牌，而且还提高了在公众心目中的知名度。

2、负面舆情

负面舆情一旦爆发，不仅会损害品牌形象，甚至会造成毁灭性的打击。例如之前西门子卷入冰箱门事件，由于冰箱问题处理不当，销售量将大大减少，这严重损害了西门子的品牌形象，导致人们对西门子品牌的信任度下降。

3、中性舆情

中性网络舆情通常指企业品牌、产品、服务以及客户关系的各方面评价和建议。中立网络舆情可以为企业提供更好的品牌建设计划，以供企业收集信息以供综合参考。

好了，以上就是五节舆情舆情为我们介绍的品牌舆情监测对于企业有什么重要性，希望大家看完会有所帮助。

WJMonitor舆情之声