警钟长鸣！北京长峰医院火灾事故调查结果公布

4月18日12时57分，北京市丰台区消防救援支队接警，北京长峰医院住院部东楼发生火情；13时33分，现场明火被扑灭；15时30分，现场救援工作结束，共疏散转移患者71人。截至今早9时，经转院救治无效，29人遇难。

据五节舆情监测系统显示，24小时内全网信息量起伏较大，于今日下午达到峰值，目前风险等级仍居高不下，相关话题登上热搜引发关注。

图源：五节舆情监测系统

事件脉络

4月18日20：57，北京长峰医院发生火灾致21死。

4月19日00：23，北京市委书记：迅速查明医院火灾原因。

4月19日09：40，长峰医院主办券商中信建投：未能与公司相关人员取得联系。

4月19日11：40，长峰医院实控人电话已关机，集团官网已无法打开。

4月19日12：17，国家消防救援局局长率工作组赴现场指导原因调查。

4月19日12：37，北京长峰医院火灾事故死亡情况通报：截至目前死亡29人。

4月19日12：42，事故初步调查结果公布：医院内部施工作业火花引发。

4月19日12：47，北京长峰医院院长王某玲等12人被刑拘。

事故调查结果公布，12名相关责任人被刑拘

4月19日中午，北京市人民政府新闻办公室举行长峰医院火灾事故情况通报会，会上丰台区通报了火灾现场处置情况及事故调查进展。

北京市消防总队副总队长赵洋表示，经初步调查，事故系医院住院部内部改造施工作业过程中产生的火花引燃现场可燃涂料的挥发物所致，事故具体原因和损失还在进一步调查之中。

北京市公安局刑事侦查总队总队长孙海涛通报，经查，北京长峰医院院长王某玲、副院长汪某、总务科主任王某阳，施工公司负责人王某峰、现场施工人员程某君等12人，涉嫌重大责任事故罪，已被公安机关依法刑事拘留，案件正在进一步工作中。下一步，公安机关将会同相关部门，进一步深入侦查调查、完善固定证据，依法打击处理。

股票临时停牌，曾3年内留下23条处罚记录

据贝壳财经报道，4月19日凌晨一点多，中信建投发布一则北京长峰医院股份有限公司的风险提示公告称，北京长峰医院住院部东楼发生火情对长峰医院经营形成不利影响，未能与公司相关工作人员取得联系，“敬请广大投资者注意投资风险。”长峰医院的股吧里，凌晨尚不时有投资者发布消息猜测，“这是要几个跌停”。

而跌停并未到来，19日早间，全国中小企业股份转让又发布一则公告称，长峰医院“因发生重大风险事件，且未向我司申请停牌，根据《全国中小企业股份转让系统挂牌公司股票停复牌业务实施细则》等相关规定，我司现决定自2023年4月19日起对其股票实施停牌。”

作为一家民营连锁医院品牌，长峰医院在全国多地有私立医院布局。记者根据长峰医院挂牌时披露信息统计，挂牌新三板之前，这家连锁医院品牌旗下子公司就多次留下违规记录，2014年至2016年，长峰医院旗下子公司共留下23条行政处罚记录，其中包括在卫生、消防、广告宣传上的违法违规行为。

资深媒体人发声，网友呼吁关注消防安全

资深媒体人胡锡进为长峰医院火灾事故发声，指出如果北京长峰医院一楼之隔的消防站没有搬走，扑火速度也许会更快，消防站的存在会为老百姓在紧急情况下送来关键的生命之助，城市离不开消防员。

不少网友强调了消防安全的重要性，希望北京消防整顿火灾安全隐患，同事要严查事故原因。目前消防安全知识普及也还不够，隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。

结语

作为一家开办近二十年的民营医院，在发生如此重大的安全事故后却毫无作为，也许长峰医院认为任何信息都不对外透露，甚至不公开致歉，是最有利于平息事态的方式，但这对于长峰医院的影响其实是致命的。

医院舆情处置是一项非常重要的任务，它涉及到医院的形象、声誉和公信力，在处理医院舆情时，必须秉持客观、公正、透明的原则，及时、有效地进行沟通和协调，要建立完善的舆情监测机制，及时了解和掌握各类舆情信息，尤其是负面舆情，及时采取措施予以回应和解决；同时加强舆情管理，不断完善机制，加强人员培训，提高应对能力和水平，做到严格按照规定程序和标准处置各类舆情事件，只有这样才能保障医院良好的形象和声誉，更好地服务社会公众。